Envíos

Los pagos de el pedido se realizarán por Transferencia bancaria, Los gastos de envío serán por cuenta del cliente.

Chuchilandia no se hace responsable de trato que den las agencias de transporte a la mercancía, en  caso de cualquier anomalía el cliente reclamara a la agencia de transportes, y Chuchilandia quedara exento de cualquier responsabilidad sobre el transporte.

Garantía de Devolución

Si no queda satisfecho de la compra realizada en Chuchilandia, tiene un plazo de 7 días, a contar desde la fecha de recepción, para ejecutar el derecho de devolución. Los gastos de envío y recogida en caso de devolución correrán siempre por cuenta del cliente.

El cliente deberá expresar las causas de la reclamación de forma clara. No se aceptará ninguna devolución si previamente no ha sido notificada a Chuchilandia  por correo electrónico u otros medios y ésta la ha aceptado.

Para realizar dicha devolución, el producto debe estar en perfectas condiciones y en su embalaje original.

Una vez que hayamos recibido la mercancía y comprobemos el estado de la misma, siempre y cuando este tal como se mando, procederemos al reintegro de su importe mediante Transferencia Bancaria .

La aceptación de las reclamaciones serán comunicadas al cliente a través de correo electrónico, éstas no se aceptarán hasta la recepción por parte del cliente de la correspondiente notificación.

No se admitirán devoluciones de productos que presenten alguna anomalía debida a una mala manipulación de los mismos.

Para realizar una devolución, escribanos un correo electrónico a la dirección: comercial@chuchilandia.com